A busca por eficiência operacional e a crescente demanda online também começam a impactar os pequenos negócios. De um lado, enquanto as grandes empresas do varejo aproveitam o maior engajamento de seus clientes em suas plataformas digitais para crescer suas estruturas, pequenos empresários precisam fazer uma escolha. Ou tentam equilibrar as contas fixas de um pon...

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